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  • 成立时间2016 年
  • 所属行业医疗/保健/美容
  • 企业性质私营企业
  • 注册资金1000 万元
  • 员工人数50-200人
  • 所在地址南京 - 浦口
  • 浏览次数597 次
  • 更新时间2021-7-7
  • 南京蚁之力网络科技有限公司招聘网络客服(线上咨询)的具体要求
  • 网络客服(线上咨询) (该职位已经过期!)
  • 职位类型:全职
  • 性别要求:不限
  • 招聘人数:8 人
  • 薪资待遇:4000-8000 元/月
  • 工作地区:南京-浦口区
  • 学历要求:不限
  • 工作经验:不限
  • 年龄要求:不限
  • 发布时间:2021-07-06
  • 截止时间:2022-07-06(该职位已经过期!)
  • 具体要求:岗位职责:
    1、在线解答客户健康方面问题;
    2、指导预约,挂号,来院路线及就诊流程;
    3、做好客户体验和维护,定期电话回访;
    4、准确回答客户的专业问题;
    5、做好咨询的日常工作,对每日数据指标进行统计、分析并提出初步解决方案上报大组长和对应副组长;
    6、分析对话,提高服务质量;对咨询中患者情况进行分析,加强自身业务学习,最终将咨询人转化为消费客。
    任职资格:
    1、学历不限,医学、临床、护理等专业优先考虑;
    2、语言表达清晰、流畅、具有良好的交流沟通能力,亲和力。
    3、吃苦耐劳,有团队精神和良好的沟通能力。乐观,积极,向上,有良好的服务意识;
    4、熟练操作电脑,能会使用各种办公软件;
    5、能接受电话联系客户,接受团队的工作安排;
    6、有医学专业或网络医疗经验者优先;
    7、学历不限,新手可培训,带薪培训上岗,能力强者薪资可面议。

    薪资福利和工作时间
    (1)试用期(4000-******)具体可面议+提成;
    (2)薪资架构:转正底薪+提成+补贴(交通补贴/住房补贴);
    (3)缴纳五险。提供两餐工作餐;
    (4)工作时间:9:00-18:00或倒班制,早班8:00-17:00 晚班13:00-22:00;
    法定假日正常休息+
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